新华社北京1月28日电（记者赵建通、董意行、高萌）日前，首钢滑雪大跳台的389名冬奥志愿者正式上岗。冬奥会期间他们将在体育、技术、庆典仪式、新闻运行、场馆管理、赛事服务等25个业务领域，助力冬奥服务保障工作。
为了让志愿者们尽快融入工作场景，熟悉工作流程，提高服务水平，首钢滑雪大跳台场馆团队于2021年10月底启动志愿者培训工作。
“我们经过通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训四个阶段，制定培训手册和学习课件，采用线上授课和线下分批培训的形式，在做好疫情防控的基础上，组织好志愿者培训。通过整体培训，志愿者以学促练，提前融入冬奥服务情境，不断加深‘冬奥有我’的精神信念。”场馆团队志愿者经理马晓宁介绍说。
据了解，这些志愿者主要来自北京理工大学、首钢工学院等九所高校，以及天坛医院、999急救中心、首钢集团等单位。
在现场，已经正式上岗的志愿者们，在各业务领域负责人的指导下，根据赛时标准接受服务点位培训。
“虽然在前期经历了非常多次的岗位培训与场馆踏勘，但是正式到岗，踏入闭环内的首钢滑雪大跳台后，还是感觉不一样。实际进入赛时工作状态，在带给我新鲜感的同时，也让我感受到了更大的责任与使命，更让我觉得，每一位志愿者和工作人员的付出让北京冬奥会更加精彩。” 体育业务领域志愿者、来自北京理工大学的刘彧宽说。
