新华社北京1月18日电 （记者林德韧、卢星吉、潘毅、展鹏）“技术无处不在，技术如影随形”，这是历届奥运会的真实写照。成功举办一届奥运会需要稳定可靠的技术，这直接关乎每一场赛事能否正常举行。在北京冬奥会筹办期间，北京冬奥组委技术部承担了大量的技术工作，冬奥将近，他们依然处于忙碌的工作中。
北京冬奥组委技术部部长喻红在接受新华社记者专访时表示，技术工作需要协调的人员团队庞杂，需要服务的客户群体众多，但是技术团队要保证以“同一水平”提供技术服务，保持各项技术工作平稳运行。
持续推进的技术工作
喻红介绍，2017年5月10日，冬奥组委技术部正式成立。成立以来的这段时间，技术部的各项工作围绕着基础设施、技术系统、政策程序和人员团队这四块内容推进。
“从奥运会的整个周期来看，要经历基础规划阶段、专项计划阶段、测试就绪阶段以及赛事运行阶段，当然最后还有一个总结善后的阶段。”喻红说。
技术部通过组织技术合作伙伴、赞助商、供应商、合同商和志愿者，提供成绩信息、通信、音视频、无线电频率、网络安全等设备设施和服务，支持组委会赛前筹办工作人员和冬奥会赛时各客户群的技术需求。
北京冬奥组委技术部部长喻红
喻红介绍，冬奥会的技术工作在运行的时候将包括两个层面：在前端，有场馆的技术团队；在后端，有技术运行中心，是一个“后端加前端”的服务模式。
北京冬奥会三个赛区的设置，给技术工作带来了很大挑战，其中的关键是信息沟通的便捷程度。喻红说：“这就特别需要发挥通信和信息网络的作用。利用我们已有的集群通信，能够让组织者实时把一些现场信息告知在一定距离之外的、甚至于跨场馆的（人群）来实现通信。”
除前端的技术团队在做各项服务外，在后端，技术运行中心也在支持各个场馆的运行。“在赛时，技术运行中心首先要监测各场馆奥运技术系统的运行情况，然后要协调各场馆奥运技术服务的水平，要响应场馆技术运行的需求，要追踪技术运行问题的解决进度，另外要总结当日各项技术服务的情况，还要部署次日重点运行任务，形成每日的运行报告。”喻红说。
复杂精细的技术系统
冬奥会筹办是一项庞杂的工程，技术部的工作亦是如此。在赛事筹办阶段，技术部为各类客户提供了各种信息系统。在赛时，冬奥组委将给运动员提供包括住宿、交通、抵离和礼仪信息管理、医疗等在内的管理系统，给裁判及竞赛组织提供成绩信息、计时计分、视频裁判等系统，给媒体提供媒体注册、语言服务、通信专线等各项服务，给现场观众提供场馆大屏，给不能到场的观众提供基础的网络传输服务等等。
这是2021年12月31日拍摄的国家越野滑雪中心技术楼（左）和观众看台。新华社记者 杨世尧 摄
这项工作门类多、细节多，尤其是在疫情防控条件下，牵涉的领域更加广泛。喻红以防疫管理系统为例进行了介绍，她说：“最难的事就是业务不确定，因为疫情是个新鲜的事，怎么去管理疫情也是一个新鲜的事。我们的业务部门也在不断总结需要哪些参数、哪些信息，不断去通过测试来验证，通过专家的论证之后才确认。而得到这些确认的需求之后，才能进行系统开发。”
同一个团队，一起向未来
北京冬奥组委技术部在成立之初共有正式人员19名。截至目前，技术部的正式员工约有250人，加上合同商、志愿者约4000人，是一支非常庞大的队伍。
技术工作进场馆，是冬奥会技术工作的一个重要节点。“这个过程中最重要的环节有两个方面，一个是技术系统，不管是软件还是硬件，都要部署到场馆的现场，我们有12个竞赛场馆，他们的服务水平应该是一样的。第二个特别重要的事情就是制定技术整体的政策和程序，让我们每个场馆团队都按照同样的程序和规范来执行。”喻红说。
1月10日，一名记者在主媒体中心媒体工作间内查询信息。新华社记者 徐子鉴 摄
在这其中，场馆技术经理承担着非常重要的任务。喻红介绍，场馆技术经理是一个团队里的核心，他们既需要将技术的需求在场馆层面落实，协调通信、无线电、音视频等各业务领域开展工作，还需要收集场馆层面的技术需求，及时反馈给技术部，确保各项技术工作可以在场馆落地。
技术团队的人员来自不同技术领域和合同商，为了“打破边界”将团队进行整合，在场馆化的过程中，冬奥组委技术部采用“一个技术团队”的原则，确保实现必要的内部一体化水平。
冬奥会的低温条件也为技术工作带来了相当大的难度，工作人员为此付出了许多努力。“我们场馆团队在做测试准备的时候，为了穿线能让线头穿得符合要求，不能戴手套，零下十几度，手冻得就跟小胡萝卜似的，真的是非常艰苦。”喻红说。
对此，喻红表示：“技术提供服务不只是一家供应商，也不只是举办城市的事，是国际奥委会跟举办城市联合起来一起合作完成的。因此在国际奥委会提供给举办城市的第一份技术指南里面，特别强调技术要‘一个团队’，这跟我们目前的口号‘一起向未来’我觉得是特别契合的，所以结合到一块，我认为应该是一个团队，一起向未来。”
出品人：许基仁、刘健、骆国骏、钱彤
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记者：林德韧、卢星吉、潘毅、展鹏
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剪辑：张治国、刘占帅
编辑：赵建通、郁思辉
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