新华社北京12月17日电（记者李放、夏子麟）17日，记者在2022年冬奥会和冬残奥会北京主办城市系列新闻发布会城市志愿服务专场了解到，截至北京冬奥会和冬残奥会赛事活动结束，北京市预计将有约20万人次城市志愿者上岗服务。
城市志愿服务工作是冬奥会和冬残奥会工作的重要组成部分。在北京冬奥会志愿者工作协调小组统筹指导下，北京2022年冬奥会和冬残奥会城市志愿者（北京市）指挥部于今年8月正式成立，成员单位共计43家，由北京市委宣传部（首都文明办）、北京团市委作为牵头单位，具体负责城市志愿服务工作的组织与实施。
共青团北京市委员会副书记李健介绍，根据冬奥会总体工作要求，北京市目前共确定城市志愿服务点位758个，城市志愿者已于12月5日在主要服务站点开始上岗服务，预计2022年1月25日开始全面上岗服务，直至北京冬奥会和冬残奥会赛事活动结束。
据了解，城市志愿服务工作主要是参与和承担城市运行保障相关工作任务，服务内容主要包括人员引导、信息咨询、文明宣传、应急救助、文化传播等。按照服务地点不同，城市志愿者主要分为场馆周边志愿者、城市志愿服务站志愿者、冬奥冰雪运动场所志愿者、重点社区（村）志愿者、助残服务志愿者、文明交通志愿者和2022北京新闻中心志愿者共七大类。
